簡単な操作説明やプログラムの更新といった業務の一部は、リモート(遠隔操作)による対応が可能でした。複雑な内容の場合現地にお伺いして対応することが一般的でした。しかし、EC-CUBEのシステムは、全てリモートによる対応が可能となり、サポート業務だけでなくシステムの開発業務も大きく変わりました。開発作業はグループで行う、1箇所で顔を合わせながら行うといったことも、テレビ会議システム(スカイプでも対応可能)を使えば可能となります。人件費、維持費が高い大都市圏に集まり作業を行う必要はなくなりました。システム開発コストも大幅に削減することも可能となりました。

弊社は、鳥取県米子市で平成元年より業務系のソフトウェアを開発していました。前述のＡＭＰのシステムは、約6年前より開発しています。以前より東京などでシステムの話をすると、ぜひ、自分たちも利用してみたいというお話を頂きました。一時は、パッケージシステムとして販売することも考えましたが、ＡＭＰ自体が成長期であり、スピードが早く修正が頻繁に起こるといった問題があり、距離的な面でサポートに不安が残るといった点で断念致しました。

今では、ＡＭＰに関してのパッケージシステムがたくさん販売されています。弊社は、システムをパッケージにするのではなく、お客様の成長に合わせて修正し続けるシステムの提供(紳士服でいえば｢イージーオーダー型｣)を目指しています。これらのシステムを使用し新しくネットビジネスに参画を検討されている企業様と一緒に成長させて頂ければと思っています。

弊社との基本合意が完了しますと、ＡＭＰやレンタルサーバーを提供している企業との間で基本契約をして頂きます。手続きのやりかたも含めて、一緒に作業を行います。その後、ＡＭＰの出品作業を行います。販売価格の決定と最終出品前のデータチェックが主な仕事となります。

ＡＭＰによる注文が確定した場合、指定した納品書を印刷、同封して商品を出荷して頂きます。トラブルが発生した場合の対応も基本的に弊社で行います。 定期報告を含めて、どのような報告が必要か、お客様の要望に合わせて実施します。1社あたり2名の担当者でサポート致します。

ＡＭＰの商品登録に合わせて、自社ECサイトの作成準備を行います。サイトの基本は商品販売のみとします。データはＡＭＰのデータを利用しますので、短期間にサイト構築ができます。自社のホームページを作成されている場合は、そこから商品販売サイトにリンクするようにして下さい。

定期的にデータのバックアップ作業を行います。万が一サーバーのトラブルがあってもバックアップデータがあれば短期間で復旧ができます。

EC-CUBEに関しましては、デザインの変更や旧サイトとの統合等を望まれるようになります。基本的に弊社では対応いたしません。実は、センスの問題で遠慮させて頂きたいと考えています。EC-CUBEには、優秀なデザインやシステムの会社がたくさんありますので、ご紹介することは可能です。但し、料金は有料となります。
又、導入当初は、商品販売を目的にしていますので、次に上げる機能は利用制限しています。デザイン変更と同様、導入が安定してからご提案させていただきます。将来的には、多くの機能がご利用できます。
●会員ポイント管理
●メルマガ発行
●各種管理帳票に印刷

ＡＭＰ：月額4,900円　売上から引かれます。マイナスの場合クレジット決済となります。

ドメイン：安いCOM等年1,500円から　co.jpは5,000円からとなります。

レンタルサーバ：共用サーバ初期設定2,000円　月額1,000円くらいから　Mysql phpが動作可能な先が条件となります。

弊社への費用についてはサポートの内容により、成果報酬比率は異なります。

ご希望の内容を詳しくお聞かせ下さい。内容に合わせて契約金額(率を決めて売上金額に乗算)及び契約期間をご提示致します。基本は3ヵ月毎に契約内容の見直しを行います。月末締めの翌20日の支払とします。

弊社独自で、ＡＭＰの日本、アメリカ、カナダ、ＥＵ(イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ)に出品可能な状態にしています。ご契約頂いた先には、パイロットテストとして、値引きなどの問題で社名表示できないといった場合の対応等でお使い頂いています。私共には、システム開発以外にも、ＡＭＰの実践から身に付けたノウハウがあります。

合わせてネット上で弊社サービスを活用されている先に、お取扱いの商品の販売依頼(社内的に依頼先をフェローと呼んでいます)を行うことも可能です。取扱先を増やすことで、ＡＭＰ上の売上拡大のお手伝いも可能です。詳細は、ご契約後にご案内致します。